موظفو البنك الأهلي الكويتي يتقنون لغة الإشارة لخدمة عملاء البنك من فئة ذوي الإحتياجات الخاصة

26 يوليو 2016

خدمة جديدة يطرحها البنك في سبيل خدمة ذوي الإعاقات السمعية

تدريب 22 موظف على إستخدام لغة الإشارة في 6 من فروع البنك

يقدم البنك الأهلي الكويتي واحدة من أكثر الخدمات تركيزاً على خدمة المجتمع، حيث قام البنك بإعداد وتدريب مجموعة من موظفي خدمة العملاء لإتقان مهارات لغة الإشارة في 6 من فروع البنك لتقديم أفضل خدمة لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة.

فقد خضع 22 من موظفي خدمة العملاء لدى البنك الأهلي الكويتي لتدريب خاص ومكثف حول كيفية إستخدام لغة الإشارة، بهدف مساعدة عملاء البنك من ذوى الإعاقة السمعية وتقديم أعلى مستوى خدمة يمكن أن تقدم لهم.

وبإمكان عملاء البنك الأهلي الكويتي التعرف بسهولة على الموظفين الذين يجيدون لغة الإشارة من خلال الشارة الخاصة التي تحمل شعار "نحن نجيد لغة الإشارة" بحيث يتوجه عملاء البنك من ذوي الإعاقة السمعية للتواصل معهم مباشرة خلال ساعات العمل الإعتيادية في كل من المقر الرئيسي للبنك في ساحة الصفاة، وفي فرع الجابرية، وجنوب الصباحية، والشعب، والفردوس والقرين.

تأتي هذه الخدمة الجديدة في إطار إلتزام البنك الأهلي الكويتي بتقديم خدمات مصرفية متكاملة لجميع فئات المجتمع و تلبي إحتياجات مختلف عملائه وفقاً لأعلى المستويات.

للمزيد من المعلومات عن ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻘﺎﺻﺔ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ اﻟﺠﺪﯾﺪ ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء "أهلا أهلي" على 899 899 1