ABK Live Chat
بسيط و ذكي و أسهل
الذهاب للتطبيق
English  | نبذة عن البنك  |  بحث

الأسئلة الأكثر تكرار


تحديث نظام البنك للبطاقات

يرجى العلم بأنه سيتم إجراء تحديث لبعض أنظمة البنك يوم الجمعة الموافق 16/07/2021 ابتداءً من الساعة 12:00 فجرا حتى الساعة 11 صباحاً من نفس اليوم.

وعليه، تجدون أدناه المعلومات اللازمة عن الخدمات التي ستتأثر بشكل مؤقت :


1. هل ستعمل بطاقات البنك الأهلي الكويتي الخاصة بي؟
+
-
ستعمل بطاقات البنك الأهلي الكويتي بشكل محدود خلال فترة التحديث (لنقاط البيع ، وأجهزة الصراف الآلي ، والمعاملات عبر الإنترنت) من يوم الجمعة 16 يوليو 2021 من الساعة 12 في منتصف الليل حتى الساعة 11 صباحًا .
2. هل يمكنني تعبئة أو سداد بطاقة الائتمان؟
+
-
يرجى العلم أن هذه الخدمة لن تكون متاحة من يوم الخميس 15 يوليو 2021 من الساعة 5 مساءً إلى يوم الجمعة الساعة 11 صباحًا.
3. هل سأتمكن من استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول؟
+
-
لن تكون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول متاحة أثناء التحديث يوم الجمعة 16 يوليو من الساعة 12:00 فجرا حتى الساعة 11 صباحًا من نفس اليوم. يرجى الاتصال بخدمة أهلا أهلي 1899899 للاستفسارات العاجلة.
لن يكون التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت و الهاتف المحمول متاحًا أيضًا يوم الجمعة الموافق 16/07/2021 من الساعة 12:00 فجرا الى 11:00 صباحا
4. هل ستعمل أجهزة الصراف الآلي المتوفرة في فروع البنك الأهلي الكويتي؟
+
-
لن تكون أجهزة الصراف الآلي المتوفرة داخل فروع للبنك الأهلي الكويتي متاحة من يوم الجمعة 16 يوليو من منتصف الليل من الساعة 12 صباحًا حتى الساعة 11 صباحًا من نفس اليوم
على أن تعمل أجهزة السحب الآلي المنتشرة خارج فروع البنك بشكل طبيعي
5. هل سيكون مركز الخدمة الهاتفية متاحًا أثناء التحديث؟
+
-
نعم ، سيكون مركز الخدمة الهاتفية متاحًا للإجابة على جميع استفساراتكم .
للمزيد من المعلومات، الرجاء الاتصال بالخدمة الهاتفية أهلا أهلي على 1899899