ABK Live Chat
بسيط و ذكي و أسهل
الذهاب للتطبيق
English  | نبذة عن البنك  |  بحث

الحوكمة


مشاركة الأطراف أصحاب المصالح



يقر البنك ويحمي حقوق أصحاب المصالح المختلفة ( داخليا وخارجيا) والمقررة بموجب القوانين والنظم واللوائح ذات الصلة، وقام البنك بوضع السياسات واللوائح المناسبة لحمايتها. وفيما يلي ملخص بحقوق مختلف أصحاب المصالح:



أصحاب المصالح

  • إمكانية الاطلاع على سجل المساهمين.
  • الإفصاح عن المعلومات المهمة.
  • الحق في معاملة متساوية بدون تحيز.
  • الأولوية في الاكتتاب في إصدارات الأسهم الجديدة.


الجهـات الرقـابية

  • الالتزام بالنظم والتعليمات.
  • الإفصاح الدقيق وفي الوقت المحدد.
  • رفع التقارير المناسبة.


العمـلاء

  • تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء.
  • المحافظة على سرية معلومات العملاء.
  • معالجة الشكاوى والملاحظات.
  • تجنب بيع المنتجات بطريقة غير سليمة.
  • الأمانة في الإعلانات.


الموظفـون

  • فرص توظيف متساوية للجميع.
  • التدريب.
  • ربط المكافآت بالأداء.
  • سياسات موارد بشرية تراعي الموظفين.
  • معالجة الشكاوى والتظلمات.


المجتمـع

  • المسئولية الاجتماعية للمؤسسة.
  • التوزيع العادل للموارد والفرص.
  • تقديم المساعدات المالية للمؤسسات التي تساهم في رفاهية المجتمع.


الأطـراف المقـابلة

  • معاملة متساوية وعادلة مع الجميع.
  • تجنب أي إجراءات غير أمينة ضد الأطراف المقابلة.
  • تجنب تعارض المصالح.