ABK Live Chat
بسيط و ذكي و أسهل
الذهاب للتطبيق

English  | نبذة عن البنك  |  بحث

الأخبار و العروض


البنك الأهلي الكويتي يطرح خدمة المساعد التفاعلي "إسأل سند"

19 سبتمبر 2021

البنك الأهلي الكويتي يطرح خدمة المساعد التفاعلي إسأل سند

تماشياً مع استراتيجيته التي تهدف إلى تقديم خدمات مصرفية أكثر سهولة وبساطة، أعلن البنك الأهلي الكويتي اليوم عن طرح خدمة المساعد التفاعلي "إسأل سند" التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لخدمة عملائه. وتوفر هذه الخدمة المتطورة استجابة سريعة ومناسبة لاستفسارات العملاء، مما يمكّنهم من القيام بإنجاز معاملاتهم من خلال المحادثة ذاتها عبر تطبيق الهاتف النقال.

وفي تعقيبه على هذا الموضوع، أفاد السيد/ فيصل التميمي، رئيس مركز الاتصال في البنك الأهلي الكويتي "إن اهتمام البنك الأهلي الكويتي بالتكنولوجيا الحديثة لتطوير وتحسين تجربة العملاء قد ساهم في الارتقاء بالخدمات المصرفية إلى مستوى متميز يتجاوز نطاق الخدمات المالية التقليدية. ومن خلال خدمة "إسأل سند" الجديدة التي يوفرها البنك الأهلي الكويتي،، يستطيع العملاء تنفيذ العديد من المعاملات المصرفية المتنوعة، مثل تحويل الأموال، دفع الفواتير، ،الرد على الأسئلة والاستفسارات التي تغطي مختلف جوانب الخدمات المصرفية، ومنها – على سبيل المثال لا الحصر – فتح حسابات توفير جديدة، وطلب دفتر شيكات، وإجراء التحويلات المحلية والدولية وغير ذلك".

كما تقدم خدمة "إسأل سند" من البنك الأهلي الكويتي طريقة أخرى للتواصل مع البنك والاستجابة لتدابير وإجراءات الصحة والسلامة بسبب تداعيات جائحة كورونا (COVID-19)، حيث أدى إجراء المعاملات من دون تلامس إلى تسريع تحول العملاء نحو استخدام المنصات الرقمية لتلبية متطلباتهم المصرفية الرئيسية.

لمزيد من المعلومات حول البنك الأهلي الكويتي يرجى زيارة الموقع الإلكتروني eahli.com أو الاتصال بأحد موظفي خدمة عملاء البنك الأهلي الكويتي عن طريق خدمة "أهلا أهلي" على الهاتف رقم 1899899