ABK Live Chat
بسيط و ذكي و أسهل
الذهاب للتطبيق

English  | نبذة عن البنك  |   | طلب إسترجاع  |  بحث

الأخبار و العروض


الأسئلة الأكثر تكرارا بشأن تأجيل سداد القروض ومدفوعات البطاقات الائتمانية والرد عليها

31 مارس 2020

الأسئلة الأكثر تكرارا بشأن تأجيل سداد القروض ومدفوعات البطاقات الائتمانية والرد عليها

1) هل سيتم إحتساب "فائدة تأجيل أقساط" خلال فترة التأجيل ؟
لا – فترة تأجيل السداد معفاة من رسوم تأجيل الأقساط للقروض والبطاقات الإئتمانية.
ملاحظة مهمة بشأن البطاقات الإئتمانية ، سيتم خصم مبلغ الفوائد الشهرية من حسابكم وسيتم إعادة قيدها على حسابكم في نفس اليوم.

2) هل ستتغير قيمة القسط الشهري نتيجة تأجيل الأقساط؟
لا – ستظل كما هي.

3) متى تبدأ فترة فترة تأجيل الأقساط ومتى تنتهي؟
تبدأ فترة تأجيل السداد من القسط المستحق لشهر أبريل 2020 وتنتهي مع القسط المستحق في سبتمبر 2020، على أن يتم إعادة خصم الأقساط بشكل طبيعي من شهر أكتوبر 2020.
• التأجيل سيكون بحد أقصى 6 أقساط شهرية.

4) ماذا لو كنت لا أرغب في تأجيل الأقساط للقروض و البطاقات الإئتمانية؟
إذا كنت لا ترغب في تأجيل السداد، يرجى الاتصال بمركز الاتصال أهلاً أهلي على الرقم 1899 899 للتعديل وتنفيذ طلبك أو عن طريق إرسال رسالة إلكترونية من خلال تطبيق الأهلي أو الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.

5) هل يمكنني تأجيل السداد لفترة أقصر؟ مثال (3 شهور بدلا عن 6 شهور)
لا – فترة التأجيل ثابتة 6 شهور وهي لمرة واحدة فقط.

6) هل يمكنني أخذ فترة تأجيل السداد على قرض جديد أو بطاقة ائتمان جديدة؟
لا - ينطبق هذا فقط على القروض والبطاقات التي تم منحها حتى تاريخ 24 مارس 2020.

7) هل سيؤدي هذا إلى تمديد فترة القرض الخاص بي؟
نعم – سوف تمتد فترة القرض 6 شهور.

8) هل تشمل فترة تأجيل الأقساط المبالغ التي لم يسددها العميل من قبل (المبالغ المتأخرة)؟
لا – المبالغ التي تم تسدد من قبل العميل تظل مستحقة.
وفترة تأجيل السداد تغطي فقط السداد لستة أشهر من شهر أبريل حتى شهر سبتمبر 2020.

9) هل سيتم تحصيل أي رسوم على السداد المتأخر؟
ليس في فترة تأجيل السداد لستة أشهر من أبريل حتى سبتمبر 2020.
إذا كانت هناك مدفوعات متأخرة قبل هذه الفترة ، فسوف يتم إحتساب الرسوم المصرفية العادية عليها.

10) ما هي المنتجات التي يغطيها فترة تأجيل السداد؟
1- القروض الاستهلاكية
2- القروض الاسكانية (المقسطة)
3- البطاقات الإئتمانية
ويستثنى من ذلك القروض مقابل الودائع وقروض الصندوق الحكومي

11) من هم المؤهلون لتأجيل الأقساط الشهرية؟
المواطنين و الوافدين و غير محددي الجنسية.

12) ماذا عن القروض في البنوك الأخرى حيث أقوم بالسداد لهم بأمر دفع مستمر (إستقطاع شهري)؟
سوف يستمر أمر الدفع من البنك الأهلي الكويتي إلى البنك الآخر ، مع إمكانية تعديل أمر الدفع عند الحصول على تعليمات جديدة لتعديل أمر الدفع من البنك الآخر وتأجيلها إلى شهر أكتوبر 2020.

13) ماذا عن القروض الممنوحة من البنك الأهلي الكويتي ، حيث لدي أمر دفع مستديم من بنك آخر؟
لقد قمنا بتأجيل الأقساط لدى البنك الأهلي الكويتي حتى شهر أكتوبر 2020، مع ذلك سوف يستمر أمر الدفع وتودع في رصيد حسابك في مصرفنا ولن يتم خصمها لسداد إلتزاماتكم.
وبناء عليه ، قد يستمر أمر الدفع في حال عدم إستلام تعليمات تنص على غير ذلك من البنك الآخر

14) بالنسبة لعملاء وزارة التربية - هل ستقومون بحجز عدد من المبالغ المدفوعة لرواتب العطلة الصيفية حيث سأستلم رواتب 4 أشهر؟
لا ، لأن القسط الشهري مؤجل حتى أكتوبر 2020.

15) هل تشمل فترة تأجيل الأقساط ، القروض الممنوحة بموجب عرض تحويل راتب (الهدية)؟
نعم - الأقساط المؤجلة سوف تمد من فترة القرض 6 أشهر.

16) هل القروض مقابل ضمانات مشمولة في فترة تأجيل السداد وهل سيتم تمديد أجل استحقاق القرض لمدة 6 أشهر؟
لا - فترة تأجيل السداد تنطبق فقط على القروض الاستهلاكية والإسكانية (المقسطة).

17) كيف ستؤثر تغييرات سعر الفائدة كل 5 سنوات على القروض الإسكانية (المقسطة)؟
لن تتأثر تغييرات سعر الفائدة كل 5 سنوات. وسوف تستمر سنويا اعتبارا من تاريخ منح القرض.

18) ماذا سيحدث لتقارير شبكة المعلومات الائتمانية Ci-Net خلال فترة تأجيل الدفع؟
سيتم التعامل معها دون أي تأثير مباشر على العملاء.

19) إذا تأخرت بالفعل عن موعد الإستحقاق ، فهل ستتم مطالبتي بدفع فوائد ورسوم تأخيرية؟
نعم.

20) هل سيتم إعادة قسط القرض الذي تم خصمه في شهر مارس 2020؟
لا ، الفترة تشمل فقط الأقساط التي تبدأ من شهر أبريل 2020.

21) ما هو نوع بطاقات الإئتمان المشمولة في فترة التأجيل؟
كافة البطاقات الإئتمانية ، ما عدا بطاقات ذات نسبة السداد الكامل (100%)

22) هل تعتبر البطاقات الإئتمانية الجديدة مؤهلة لفترة تأجيل السداد؟
لا ، فقط البطاقات الممنوحة من تاريخ 24 مارس 2020.

23) هل سيتم تأجيل المبالغ الغير مسددة من قبل العميل ، والتي لم يتم سدادها قبل شهر أبريل 2020؟
سيتم تحصيل المبالغ الغير مدفوعة قبل شهرأبريل 2020 ، وستظل رسوم الفائدة والدفع المتأخر سارية حتى يتم سداد كافة المتأخرات من قبل العميل.

24) هل سأظل مطالبًا بدفع رسوم بطاقتي السنوية؟
نعم ، سيتم تحصيل الرسوم السنوية من بطاقتك كالمعتاد، ولكن لا يلزم دفع هذا المبلغ أثناء فترة تأجيل السداد.

25) هل سيطلب مني دفع رسوم السحب النقدي على بطاقات الائتمان؟
نعم ، سيتم فرض هذه الرسوم كالمعتاد.

26) هل بطاقات الائتمان الصادرة مقابل حجز مشمولة في فترة تأجيل السداد؟
نعم.

27) ما هي الرسوم التي سيتم التنازل عنها؟
رسوم الفوائد ورسوم الخدمة الشهرية والرسوم المتأخرة من شهر أبريل 2020 إلى سبتمبر 2020.

28) هل الأرصدة / المعاملات الحالية فقط هي المؤهلة لفترة تأجيل السداد والتنازل عن الفوائد، أم أن كافة المعاملات مؤهلة خلال فترة التأجيل؟
سيتم تضمين كافة المعاملات التي تم تنفيذها خلال فترة التأجيل.

29) هل سيتم تغيير القسط الشهري الخاص في بطاقتي الإئتمانية؟
لا ، الحد الأدنى المستحق للبطاقات الإئتمانية سوف يكون ثابت على ماتم إختيارة من قبل العميل كنسبة سداد للمبالغ المستحقة.

30) هل سيتم خصم المبالغ التي تزيد عن الحد الإئتماني الخاص في بطاقتي الإئتمانية؟
نعم ، أي مبالغ تزيد عن الحد الإئتماني للبطاقة الإئتمانية سيتم خصمها بالكامل في موعد الإستحقاق الشهري المعتاد.