بسيط و ذكي و أسهل
الذهاب للتطبيق
English  | نبذة عن البنك  |  بحث

الأخبار و العروض


الأهلي الكويتي يحصد المركز الأول لأفضل خدمة عملاء في فئة الخدمات المصرفية للأفراد



حصل البنك الأهلي الكويتي على المركز الأول لأفضل خدمة عملاء في فئة الخدمات المصرفية للأفراد بقطاع البنوك التجارية لعام 2012 من مؤشر “Service Hero” ، و تأتي هذا الجائزة لتأكد إلتزام البنك بتقديم أفضل مستوى خدمة لعملاءه الكرام.



و بهذه المناسبة صرح السيد ستيوارت لوكي مدير عام إدارة الخدمات المصرفية للأفراد:" نحن سعداء جداّ بهذه الجائزة التي تعد تتويج لجهودنا خلال الأعوام الماضية، و تظهر مدى ارتقاء مستوى الخدمة المقدمة لعملاءنا، و أود أن أشكر إدارة البنك على دعمها الدائم لإدارة الخدمات المصرفية للأفراد و كافة الموظفين على جهودهم الرائعة للحصول على هذه الجائزة". و أضاف :" وأود أن أذكر أن في العام 2010 حصلنا على المركز الثالث وفي عام 2011 حصلنا على المركز الثاني وهذا ما دفعنا إلى بذل المزيد من الجهد و تطوير مستوى خدمة العملاء لترقى لتطلعاتهم لحصد المركز الأول لعام 2012، حيث ان مقاييس مؤشر “Service Hero” تعتمد على مستوى رضا العملاء بشكل رئيسي ".



و الجدير بالذكر ان مؤشر “Service Hero” مستقل ولا يتبع جهة تجارية لضمان حياديته و يهدف إلى قياس مدى رضا العملاء على الخدمات المقدمة من مختلف الشركات".