الشروط والأحكام

تطبق الشروط والأحكام التالية على بطاقة الأهلي فيزا البلاتينية الائتمانية للاسترداد النقدي، بالإضافة الى شروط وأحكام بطاقة الأهلي الائتمانية.

تعريفات:

• "البنك", البنك الأهلي الكويتي
• "العميل", صاحب البطاقة المصدرة والتي تحمل اسمه
• "البطاقة", بطاقة البنك الأهل الكويتي بطاقة فيزا البلاتينية الائتمانية للاسترداد النقدي والصادرة من البنك الأهلي الكويتي بناء على طلب العميل
• "البرنامج"، هو برنامج البنك الأهلي للاسترداد النقدي
• "العملية التجارية"، هي عملية شراء البضائع أو الخدمات باستخدام البطاقة المؤهلة داخل أو خارج دولة الكويت
• "محفظة الاسترداد النقدي"، هي محفظة رقمية متصلة ببطاقة العميل من خلال تطبيق البنك أو الخدمات المصرفية عبر الانترنت
• "مدير البرنامج"، البنك هو من يدير برنامج الاسترداد النقدي الخاص بالبطاقة ويكون مسؤولاً فقط عن الخدمات المقدمة للعميل وعن أي تعديلات يتم تطبيقها

كيفية كسب الاسترداد النقدي (التحديث الجديد والذي سيتم تطبيقه ابتداء من تاريخ 16 يناير 2025):

• يستفيد حاملي بطاقة الأهلي فيزا البلاتينية الائتمانية للاسترداد النقدي من برنامج الاسترداد النقدي في حدود نسبة معينة يحددها البنك وفقا للمبالغ المستخدمة من قبل العميل لكل دورة فوترة وذلك حسب الجدول التالي:

• الحد الأقصى لمبلغ مكافأة الاسترداد النقدي هو 300 د.ك شهريا عن كل دورة تحصيل فاتورة لكل عميل
• يحصل العميل على مكافأة الاسترداد النقدي على عمليات الشراء المحلية (داخل الكويت) والدولية (خارج الكويت) التي تحصل عن طريق أجهزة نقاط البيع أو المواقع الإلكترونية
• سيتم احتساب الاسترداد النقدي للبطاقات الإضافية بناء على حساب العميل (مثال: عميل لديه بطاقة وعدد 2 بطاقة إضافيتان لأقاربه من الدرجة الأولى، سيتم احتساب مبلغ الاسترداد النقدي بناء على حدود رصيد كل بطاقة، على أن لا يتجاوز إجمالي الاسترداد النقدي كل بطاقة، على أن لا يتجاوز إجمالي الاسترداد النقدي مبلغ وقدره 300 د.ك
• سيمنع زيادة الحد الائتماني لحاملي البطاقة الحاليين التي تم إصدارها مقابل متوسط الرصيد/تعليمات ثابتة

• الحد الائتماني واستخدام البطاقة سيحددان نسبة الاسترداد النقدي

• العمليات التي يتم فيها عكس القيد لأي من الأسباب، عند استرداد المبلغ المستخدم من قبل التاجر (قسيمة إيداع/استرداد ضريبة القيمة المضافة) أو عكس قيده على حساب البطاقة يتم خصم او إنقاص النقاط المكتسبة من رصيد النقاط التي اكتسبت نتيجة للعملية المنجزة بواسطة البطاقة. في حالة عدم وجود مبلغ كافي لتغطية المعاملة المعكوسة، سيقوم النظام بسحب هذا المبلغ بمجرد توفر رصيد نقاط بحساب الاسترداد النقدي التابع لبطاقة العميل
• عمليات السحب النقدي غير مؤهلة للاستفادة من برنامج الاسترداد النقدي
• يحصل العميل على الاسترداد النقدي على جميع فئات التجار
• الحد الأدنى لاستبدال الاسترداد النقدي هو 5 د.ك أي عميل لديه مبلغ استرداد نقدي أقل من 5 د.ك لا يمكنه مطالبة استرداد المبلغ
• لا يحق للعميل الاعتراض أو المطالبة بمبلغ استردا نقدي مفقود بعد مرور 60 يوم من تاريخ المعاملة
• يحق للبنك الأهلي الكويتي ايقاف برنامج الاسترداد النقدي وتعديل الشروط والأحكام في أي وقت ودون ابداء الأسباب
• يحق للبنك الأهلي الكويتي الغاء أو مصادرة جميع مبالغ الاسترداد النقدي المكتسبة عن طريق بطاقة/بطاقات العميل في حال أخل العميل بأي شرط من شروط وأحكام هذا البرنامج أو الشروط والأحكام الخاصة ببطاقات البنك الأهلي الكويتي المعمول بها لدى البنك
• تطبق هذه الشروط والأحكام بالإضافة الى كافة الشروط والأحكام الأخرى الخاصة في البنك الأهلي الكويتي
• البطاقة المفعلة هي التي تكون مؤهلة لاكتساب واستبدال الاسترداد النقدي، أما البطاقة الغير المفعلة أو ذات حالة متأخرة في السداد / أو المتوقفة / أو أي حالة أخرى لن تكون مؤهلة لاكتساب الاسترداد النقدي.
• يتم احتساب وإضافة مبلغ الاسترداد النقدي على العمليات المثبتة شهريا بكشف حساب بطاقة العميل
• يتم تحديد مبلغ الاسترداد النقدي من قبل البنك ويعتمد على مبلغ المشتريات المؤهلة التي تم شراؤها وفئات التجار التي تم استخدام البطاقة فيها.
• في حال إضافة مبلغ الاسترداد النقدي بشكل خاطئ إلى محفظة الاسترداد النقدي بسبب سوء الاستخدام أو أي أسباب أخرى، يحق للبنك خصم مبلغ الاسترداد النقدي المذكور أو ما يعادله من بطاقة العميل أو حسابه البنكي.
• فقط مشتريات التجزئة التجارية المقبول بها مؤهلة لكسب الاسترداد النقدي