الشروط والأحكام

تعريفات

شروط برنامج الاسترداد النقدي لبطاقات الأهلي للشركات:

• يمكن للعميل الاستفادة من الاسترداد نقدي من خلال المعاملات التي تتم باستخدام البطاقة  وفقا لما يلي

البرنامج الاسترداد النقدي:

المعاملات التالية غير مشمولة ببرنامج الاسترداد النقدي:

1. عمليات السحب النقدي، أي رسوم على البطاقة، أو عمليات تحويل رصيد
2. العمليات المنفذة من خلال فئات التجار والمحددة حصرا بما يلي :

• حوالات مالية – تحويلات المصرفية
• المؤسسات المالية
• المؤسسات غير المالية – صرف العملة، حوالات مالية (وليس التحويلات البنكية) وشيكات السياحية
• عمليات شراء الأوراق المالية أو الأسهم أو الأذون الحكومية (أذون الخزانة)
• المعامالت التي تتعارض مع الاداب العامة والقوانين المعمول بها في دولة الكويت
• متاجر المجوهرات
• الأحجار الكريمة والمعادن، الساعات والمجوهرات

3. تستبعد كافة المعاملات المتعلقة بالتداول بالعملات الرقمية
4. تستبعد المبالغ المستردة على البطاقة، المعاملات العكسية أو المرتجعة، المبالغ المستردة على المعاملات المعفاة من الضرائب ومعاملات  تحويل الرصيد الائتماني.

الشروط والأحكام العامة لبرنامج الاسترداد النقدي:

• يكون  حامل بطاقات الأهلي للشركات مؤهلا  للحصول على استرداد نقدي على المشتريات المحلية (داخل الكويت) والدولية (خارج الكويت) التي تتم عبر أجهزة نقاط البيع أو المواقع الإلكترونية المحلية أو الدولية.

• العمليات التي يتم فيها عكس القيد لأي من الأسباب، عند استرداد المبلغ المستخدم من قبل التاجر (قسيمة إيداع/استرداد ضريبة القيمة المضافة) أو عكس قيده على حساب البطاقة يتم خصم او إنقاص النقاط المكتسبة من رصيد النقاط التي اكتسبت نتيجة للعملية المنجزة بواسطة البطاقة فور عكس القيد . في حالة عدم وجود مبلغ كافي لتغطية المعاملة المعكوسة، سيقوم النظام بسحب هذا المبلغ بمجرد توفر رصيد نقاط بحساب الاسترداد النقدي التابع لبطاقة العميل
• عمليات السحب النقدي و"شبه النقد" “Quasi Cash” غير مؤهلة للمشاركة في برنامج استرداد النقدي

• يمكن الحصول على الاسترداد النقدي على جميع فئات التجار الأخرى.
• الحد الأدنى لاستبدال الاسترداد النقدي هو 5 د.ك وأي عميل لديه مبلغ استرداد نقدي أقل من 5 د.ك لا يمكنه المطالبة باسترداد المبلغ
• لا يحق للعميل الاعتراض أو المطالبة بمبلغ استرداد نقدي مفقود بعد مرور 60 يوم من تاريخ المعاملة
• البطاقة المفعلة هي التي تكون مؤهلة لاكتساب واستبدال الاسترداد النقدي، أما البطاقة الغير المفعلة أو ذات حالة متأخرة في السداد / أو المتوقفة / أو أي حالة أخرى لن تكون مؤهلة لأي  استرداد النقدي.
• يتم احتساب وإضافة مبلغ الاسترداد النقدي على العمليات المقيدة شهريا بكشف حساب بطاقة العميل
• يتم تحديد مبلغ الاسترداد النقدي من قبل البنك ويعتمد على مبلغ المشتريات المؤهلة التي تم شراؤها وفئات التجار التي تم استخدام البطاقة فيها.
• في حال إضافة مبلغ الاسترداد النقدي بشكل خاطئ إلى محفظة الاسترداد النقدي بسبب سوء الاستخدام أو أي أسباب أخرى، يفوض العميل البنك  بخصم مبلغ الاسترداد النقدي المذكور أو ما يعادله من بطاقة العميل أو حسابه لدى البنك .

• للبنك الحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت أو الغاء برنامج الاسترداد النقدي ، وبإعلان البنك عن التعديل أو الالغاء من خلال وسائل التواصل مع العملاء المتعددة أو بأية طريقة يراها مناسبة يصبح التعديل أو الغاء ساري المفعول بعد مرور 30 يوما من تاريخ إعلانه وملزماً للعميل.
• يفوض العميل - بموجب هذا - البنك تفويضاً نهائياً لا يقبل الإلغاء أو الرجوع في تبادل المعلومات عنه- في حدود القانون- وعن أرصدته وموجوداته لدى سائر البنوك طبقاً للنظم المصرفية المعمـول بها ودون أدنى مسئولية - في هذا الصدد - على البنك أو شركة شبكة المعلومات الائتمانية، و يجوز للعميل طلب الغاء هذا التفويض في أي وقت.

• • للبنك الحق  بإلغاء الاسترداد النقدي وإعادة قيد المبالغ التي تحصل عليها العميل عبر بطاقته أو أكثر عن طريق التلاعب أو التحايل في أي من برامج استرداد النقدي و/أو شروط وأحكام البطاقات المعنية.
  • تطبق الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الأهلي للشركات بالإضافة إلى جميع شروط وأحكام بنك الأهلي الكويتي الخاصة ببطاقات الائتمان ويقر العميل بأنه قد قرأها ووافق عليها و استلم نسخة عنها للعمل بموجبها .