الكويت
مصر
-
مجموعة البنك الأهلي الكويتي
- تعرّف على البنك
- رؤيتنا ورسالتنا وقيمنا الأساسية
- محطات تاريخية
- الحوكمة
- رئيس مجلس الإدارة
- مجلس الإدارة
- لجان مجلس الإدارة
- الإدارة التنفيذية
- إطار الحوكمة للمجموعة
- هيكل الحوكمة للمجموعة
- دليل الحوكمة
- عقد التأسيس والنظام الأساسي
- كلمة رئيس مجلس الإدارة
- التقرير السنوي
- الأداء المالي
- العرض التقديمي الخاص بالمستثمرين
- محضر مؤتمرات المستثمرين والمحللين
- التصنيفات الائتمانية
- الإفصاحات
- الجوائز
- إضاءات
- تقارير الاستدامة
- المسؤولية الاجتماعية للشركات
-
الخدمات المصرفية للأفراد
- حساب الفوز
- حسابات الرواتب
- حساب التوفير
- ودائع ثابتة
- العروض الترويجية
- الخدمات المصرفية للنخبة
- التاجر
- العائلة
- موظفي القطاع النفطي
-
البطاقات الائتمانية
- بطاقة الأهلي فيزا انفينيت طيران الإمارات
- بطاقة الأهلي فيزا سيغنتشر طيران الإمارات
- بطاقة الأهلي فيزا انفينيت Advantage
- بطاقة الأهلي فيزا سيغنتشر Advantage
- بطاقة الأهلي Advantage وورلد ماستركارد
- بطاقة الأهلي Elite Plus فيزا سيغنتشر
- بطاقة الأهلي فيزا البلاتينية للإسترداد النقدي
- بطاقة الأهلي ماستركارد الذهبية
- البطاقات مسبقة الدفع
- حلول الدفع الرقمية
- نموذج طلب استرجاع
- بوابة الدفع بالبطاقات
- خدمات التجار
- نصائح السفر
- كونسيرج الأهلي
- أنواع القروض
- الحقوق الأساسية للقروض
- قدّم على قرض
- صناديق الودائع الآمنة
- اسأل سند
- شركة شبكة المعلومات الائتمانية (ساي نت)
- خدمات الأهلي بيرل أسست
- تأكد من صحة الـIBAN
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
- خدمة أهلاً أهلي المصرفية الهاتفية
- ماكينات السحب الآلي
- السحب النقدي بدون بطاقة
- الفرع الرقمي
- الخدمات المصرفية الخاصة
-
الخدمات المصرفية للشركات
-
الخزانة والاستثمار
- ABK Capital
- الأخبار
-
الدعم والمساندة
- مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب
- الشركات
- قانون الإمتثال الضريبي للحسابات الأجنبية FATCA
- سعر الفائدة بين البنوك IBOR
- سياسة الخصوصية
- إشعار ملفات تعريف الإرتباط
- المشتريات
- الرسوم والعمولات
- لنكن على دراية
- حماية العملاء
- نموذج تسجيل شكوى
- نموذج تذمرات العملاء
- إرشادات بشأن شكاوى السحب النقدي والإيداع النقدي
- دليل استخدام الخدمة المصرفية عبر الانترنت
- الأسئلة الشائعة
- نظام الكويت للمقاصة الإلكترونية للشيكات KECCS
- تواصل معنا
- الوظائف
- تسجيل الدخول
- فتح حساب جديد
الدعم والمساندة
التوعية المالية والمصرفية
شكاوى المتعلقة بعمليات السحب أو الإيداع النقدي
أثناء إتمامكم أي عمليات سحب أو إيداع نقدي من خلال أجهزة السحب الآلي يرجى التأكد من التالي:
عد النقود سواء في حالة السحب أو الإيداع للتأكد من المبلغ.
إستلام وصل ورقي أو إلكتروني عن طريق الرسائل النصية أو من خلال إشعارات تطبيق الهاتف.
وفي حال مواجهة أي مشكلة ، يرجى إتباع الخطوات التالية:
-
إنتظر لمدة 24 ساعة من وقت العملية ، فقد يتم إعادة قيد المبلغ في حسابك أوتوماتيكياّ خلال هذه الفترة.
في حال عدم إعادة قيد المبلغ في حسابك ، يرجى التواصل معنا من خلال أهلا أهلي 1899899 أو من خلال زيارة أي من فروعنا لتقديم شكو - المطالبة بإسترداد المبالغ مع تزويدنا بتفاصيل العملية.
- سيتم البحث والتحقق في شكواكم بشأن إسترداد المبالغ وسيتم إخطاركم بأية تطورات.