البطاقات

الشروط والأحكام

شروط وأحكام برنامج سكاي واردز طيران الإمارات

تطبّق الشروط والأحكام التالية على برنامج سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بالبطاقات الصادرة عن البنك الأهلي الكويتي التي تنظم آلية احتساب أميال سكاي واردز لصالح العميل، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة ببطاقات البنك الأهلي الكويتي.

عضوية برنامج سكاي واردز طيران الإمارات

يمكن استخدام رقم عضوية سكاي واردز طيران الإمارات الخاصة بك لتحويل أميال سكاي واردز المكتسبة، حيث يتم ربط هذا الرقم بحساب البطاقة، وتتم طباعة رقم العضوية على بطاقة الأهلي الإمارات، ويكون العميل مسؤولاً عن ذكر رقم عضوية سكاي واردز عند التقدم لطلب إحدى بطاقات البنك الأهلي الكويتي، ولا يعتبر البنتك مسؤولاً في حال قدّم العميل رقم عضوية غير صحيح. أما بالنسبة لمن ليسوا أعضاء في برنامج سكاي واردز طيران الإمارات سيتم تسجيلهم تلقائياً في البرنامج في الفئة الزرقاء وتزويدخه برقم عضوية جديد.
يفوض العميل/ صاحب البطاقة البنك بتزويد شركاء البنك الأهلي الكويتي بكافة البيانات اللازمة لتسهيل عملية تحويل الأميال المكتسبة وهي البيانات التي حصل عليها البنك من العميل ومنها بيانات الاتصال الشخصية، كما يفوض العميل/ صاحب البطاقة البنك في حل أي نزاعات من أي نوع كانت، كما ومتابعة معاملات الاحتيال إن وجدت وتمثيل العميل لدى جهات الاختصاص لمتابعة معاملته.
يخضع جميع أعضاء سكاي واردز إلى شروط وأحكام سكاي واردز الخاصة بالشركة ويلتزمون بها.

لمعرفة المزيد حول شروط وأحكام سكاي واردز طيران الإمارات، يرجى زيارة الموقع www.emirates.com

كسب الأميال

يتم كسب الأميال عن طريق عمليات الشراء المحلية والدولية التي تتم بواسطة بطاقات الأهلي- الإمارات
العمليات المؤهلة هي العمليات:

- المحلية/ داخل الكويت التي تتم من خلال عمليات الشراء لدى كافة المحلات التجارية داخل دولة الكويت، وتكون العملة المستخدمة هي الدينار الكويتي. أما المعاملات التي تتم بالدينار الكويتي خارج دولة الكويت لا تتأهل لكسب الأميال ذلك أن تصنيفها لا يكون ضمن المعاملات المحلية/ داخل الكويت.
- الدولية التي تتم من خلال المحلات التجارية خارج دولة الكويت، وتكون العملة المستخدمة أي من العملات الأجنبية غير الدينار الكويتي.
العمليات غير المؤهلة لاكتساب الأميال تشمل ولكنها لا تقتصر على عمليات السحب النقدي، تحويل الأرصدة، كافة رسوم البطاقة، قسيمة الائتمان، والعمليات التي يرى البنك أنها محل نزاع و/ أو خطأ و/ أو غير مصرح بها و/ أو غير قانونية و/ أو مزورة. يحتفظ البنك بحق تعديل قائمة المكاسب وأهلية المعاملة لكسب الأميال من وقت إلى آخر وفقاً لتقدير البنك المطلق. ويكون قرار البنك بخصوص أهلية المعاملة لكسب الأميال نهائياً وحاسماً وملزماً للعميل. ويقر العميل/حامل البطاقة بموافقته على ذلك.
يجوز للبنك أن يقرر عرض كسب الأميال المختلفة لمختلف أنواع البطاقات لديه، وللبنك أن يعلن عن إطار هيكل الأميال هذه مقدماً عبر شتى قنوات الاتصال التابعة له. وفي حال نشوء أي نزاع في هذا الأمر يكون القرار للبنك وحده فيما يتعلق بسياسة منح الأميال ويكون قراراً نهائياً وملزماً للعميل / حامل البطاقة.
سياسة منح الأميال مقابل كل دينار ينفق من على بطاقات الأهلي- الإمارات، وللبنك الحق في تعديل هذه السياسة من وقت إلى آخر وفقاً لما يراه مناسباً دون إشعار مسبق للعميل، ويكون إخطار العميل/ حامل البطاقة بتغيير السياسة بواسطة الكشف الشهري الخاصة بالبطاقة ملزماً له للعميل بموجبه:

بطاقات الأهلي - طيران الإمارات	العميلت الدولية	العمليات المحلية/ داخل الكويت
بطاقة الانفينيت	6	3
بطاقة سيغنتشر	4	3

الأميال الإضافية "أميال المكافأة": يتم تقديم أميال المكافأة في السنة الأولى للبطاقة عند الحصول عليها لأول مرة من البنك الأهلي الكويتي، وتكون سلطة تقدير هذه المكافأة من حيث عدد الأميال الممنوحة للبنك وحده، ويمكن للبنك إلغاءها في أي وقت وفقاً للشروط والأحكام التي يحددها عند التعاقد لإصدار البطاقة الجديدة، ولا تكون هذه المكافأة متاحة عند التجديد أو الاستبدال. لا يقدم البنك أميال المكافآت للبطاقات التي يتم تجديدها أو استبدالها.
العمليات التي يتم فيها عكس القيد، عند استرداد المبلغ المستخدم وعكس قيده على حساب البطاقة، يتم خصم أو إنقاص الأميال التي اكتسبت نتيجة للعملية المنجزة بواسطة البطاقة، ويمكن للبنك الاحتفال بهذه الأميال لحسب البطاقة على أن تحسب من الأميال اسمكتسبة لعمليات مستقبلية لحين استكمال عدد الأميال المودعة.
للعميل الحق بالمطالبة بالأميال غير المكتسبة خلال مدة أقصاها 45 يوماً من تاريخ المعاملة، مع ضرورة الاحتفاظ بإشعارات استخدام البطاقة لتقديمها للبنك لدى الحاجة.
يحتفظ البنك بحقه في تغيير سياسة الأميال الإضافية أو الأميال المكتسبة دون إشاار مسبق أو حتى إلغاء البرنامج بالكامل، وللبنك الحق بإلغاء مشاركة حامل البطاقة في برنامج سكاي واردز وذلك وفقاً لقراره المطلق في حال قام حامل البطاقة بمخالفة شروط وأحكام برنامج سكاي واردز أو قام بالتلاعب للحصول على أميال إضافية، وفي هذه الحالة يتم إلغاء كافة الأميال المكتسبة سابقاً على البطاقة منذ تاريخ إصدارهاز
يكسب حامل بطاقة الأهلي طيران الإمارات فيزا إنفينيت وفيزا سيغنتشر على 3 أميال سكاي واردز لكل 1 د.ك ينفقه على العمليات الدولية (خارج الكويت):

الدولة

الأميال على نقاط البيع والمعاملات الإلكترونية

المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، النمسا، بلجيكا، بلغاريا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، أستونيا، فنلندا، اليونان، هنغاريا، إيرلندا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، إيسلندا، النرويج، ليختنشتاين

3 أميال سكاي واردز

سوف يستمر حامل بطاقة الأهلي طيران الإمارات فيزا إنفينيت في كسب 6 أميال سكاي واردز وفيزا سيغنتشر في كسب 4 أميال سكاي واردز في الدول الأخرى.

آلية تحويل الأميال المكتسبة

أميال سكاي واردز المكتسبة على بطاقات الأهلي- الإمارات تتم إضافتها إلى حساب سكاي واردز الخاصة بالعميل بصفة أسبوعي
لا يمكن تحويل أميال سكاي واردز طيران الإمارات إلى أموال نقدي
لا يستطيع العميل تحويل الأميال المكتسبة إلى أي شخص آخر
تخضع صلاحية أميال سكاي واردز طيران الإمارات للشروط والأحكام المطبقة على برنامج سكاي واردز، يرجى زيارة موقع www.emirates.com
لا يتحمل البنك أية مسؤولية ناتجة عن تعطل النظام الآلي أو نظام الاتصالات أو أي سبب آخر خارج عن إرادته يؤدي إلى عدم تسجيل الأميال المكتسبة على حساب البطاقة أو التأخر بتسجيلها.

أحكام عامة

يحتفظ البنك في أي وقت ودون إشعار مسبق بحق تعديل الشروط والأحكام والخدمات المؤهلة لكسب الأميال و/ أو تعليق أو إنهاء البرنامج بشكل كامل دون إشعار مسبق إلى حامل البطاقة
في حال نشوء نزاع بين البنك وحامل البطاقة يكون للبنك الحق باتخاذ القرار الذي يراه مناسباً في شأن هذا النزاع ويكون قراره نهائياً وملزماً لحامل البطاقة.