الدعم والمساندة

الأسئلة الشائعة

Mobile with visa card image

زيادة الحد للبطاقة الائتمانية

أسئلة عامة
1. ما هي خدمة زيادة حد بطاقة الائتمان فورياً؟

تتيح هذه الخدمة لعملاء البنك الأهلي الكويتي المؤهلين زيادة الحد الائتماني لبطاقة الائتمان الخاصة بهم فورًا من خلال تطبيق البنك الأهلي الكويتي للهواتف الذكية، دون الحاجة لزيارة الفرع.

2. من المؤهل للاستفادة من هذه الخدمة؟

فقط العملاء الذين يستوفون المعايير المطلوبة سيظهر لهم خيار “زيادة الحد الائتماني للبطاقة” في التطبيق بشكل تلقائي.

شروط الاستفادة من الخدمة هي:

  • سجل ائتماني جيد في نظام "ساي نت" (CINET)
  • أن لا يتجاوز إجمالي الالتزامات الشهرية (بما في ذلك البطاقة الائتمانية) نسبة 40% من صافي الراتب الشهري
  • بطاقة فيزا بلاتينوم للاسترداد النقدي غير مشمولة في خدمة زيادة الحد الائتماني
  • تطبق شروط وأحكام البطاقات الائتمانية للبنك الأهلي الكويتي وموافقات البنك اللازمة
3. لماذا لا يظهر لي خيار “زيادة حد بطاقة الائتمان” في التطبيق؟

إذا لم تكن مؤهلاً، فلن يظهر هذا الخيار لك.

4. كيف يمكنني طلب زيادة الحد الفوري؟
  1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الأهلي موبايل
  2. من الصفحة الرئيسية، اختر البطاقات
  3. اختر البطاقة المطلوبة
  4. اضغط زيادة حد بطاقة الائتمان
  5. اختر المبلغ المطلوب
  6. وافق على اطلاع البنك على بياناتك في "ساي نت"
  7. اختر الطريقة المفضلة لاستلام رمز التحقق (OTP)
  8. أدخل رمز التحقق للتأكيد

5. كم مرة يمكنني الاستفادة من هذه الخدمة؟

بعد 48 ساعة من آخر زيادة حد ائتماني قمت بها، يمكنك تقديم طلب جديد لزيادة الحد الائتماني لبطاقتك. وخلال الـ 48 ساعة، لن يظهر لك خيار زيادة الحد الائتماني.

6. ماذا يحدث بعد زيادة الحد؟

سيتم تفعيل الحد الائتماني الجديد فوراً، ويمكنك استخدامه للمعاملات والسحوبات وفقًا لشروط بطاقة الائتمان.

7. هل سيقوم البنك الأهلي الكويتي بالاطلاع على معلوماتي الائتمانية؟

نعم، باستخدامك لهذه الخدمة، فإنك تفوض البنك الأهلي الكويتي بتبادل معلوماتك الائتمانية مع البنوك والأطراف الأخرى من خلال شبكة “ساي نت”، والاستعلام عن بيانات بطاقة الائتمان والقروض الخاصة بك وفقًا للوائح المصرفية المعمول بها.

8. شرط التأهل، ما هو الحد الأدنى والأقصى لزيادة الحد الائتماني للبطاقة؟
  • الحد الأدنى: 50 د.ك (خمسين دينار كويتي)
  • الحد الأقصى: 10,000 د.ك (عشرة آلاف دينار كويتي)
9. هل جميع البطاقات الائتمانية مؤهلة لزيادة الحد الائتماني؟

بطاقة فيزا البلاتينية للاسترداد النقدي غير مؤهلة للاستفادة من هذه الخدمة، ولكن جميع البطاقات الائتمانية الأخرى مؤهلة.

10. هل يمكن للبنك الأهلي الكويتي رفض طلبي لزيادة الحد؟

نعم، قد يرفض البنك الطلب بناءً على ملفك الائتماني في شبكة "ساي نت"، أو أي معايير أخرى محددة من قبل البنك.

11. هل تنطبق الشروط والأحكام العامة لبطاقة الائتمان؟

نعم، جميع زيادات حدود بطاقات الائتمان تخضع لشروط وأحكام بطاقة الائتمان لدى البنك الأهلي الكويتي، والتي تتضمن التعاريف، والمسؤوليات، وحدود الاستخدام، والالتزامات، والرسوم المطبقة.

12. أين يمكنني الاطلاع على كافة الشروط والأحكام الخاصة في البطاقات الائتمانية؟

يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام للبطاقات الائتمانية عبر الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي الكويتي، أو من خلال تطبيق الأهلي موبايل، أو طلب نسخة عبر زيارة أي فرع للبنك.

×

Get the new ABK app for free