الدعم والمساندة
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
التحويلات
نعم ، لكن تأكد بأن جميع البيانات قابلة للقراءة خاصة رمز QR الموجود أسفل الصفحة.
يمكن الرجوع إلى البرنامج التعليمي والذي يحتوي على شرح تفصيلي لملء النموذج.
يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء أدناه.
هاتف رقم: (1899899)، البريد الإلكتروني : fundstransferform@abkuwait.com
يمكنك إكمال الاسم في خانة العنوان رقم (1).
يمكنك الرجوع إلى متجر Apple/Android وتحميل برنامج قارئ QR وعمل مسح قراءة للتحقق من المعلومات التي تم إنشائها في أسفل الصفحة QR Code.
في حال التحويل مرتبطاً بالشركة، يجب ذكر اسم الشركة، وفي حال التحويل الشخصي، عندها يجب ذكر إسم صاحب الحساب .
يمكنك تحديد عملة التحويل المطلوبة، وكتابة المبلغ المطلوب بالدينار الكويتي واختيار من القائمة المدرجة المبلغ المعادل بالدينار الكويتي.
لا ، سوف تتم كتابته تلقائياً عند الإنتهاء من تعبئة النموذج والنقر فوق كلمة (طباعة النموذج).
ذلك يعتمد على الدولة المحول لها ، عند تحويل إلى دولة تتطلب ذكر IBAN يجب ذكره ، أما في حال دولة لا تحتاج لذكر IBAN يجب كتابة رقم الحساب وسوف يكون هناك تدقيق تلقائي عند استخدام النموذج.
بالنسبة إلى البلدان التي تتطلب رقم IBAN فإنه يكون طباعة SWIFT ليس إلزامياً ، أما البلدان التي لا تتطلب IBAN فيكون SWIFT إلزامي مع رمز البنك (Fed Wire/IFSC/Sort Code.. etc.)
كود (ABA) أو (Fed Wire) : هو رمز بنك يستخدم في الولايات المتحدة الأمريكية، والذي يحدد المؤسسات المالية.
كود (IFSC) : هو رمز أبجدي للنظام المالي الهندي ، مكون من 11 رقماً يستخدم لتعريف الفروع المصرفية بشكل فريد داخل شبكة تحويل الأموال الإلكترونية الوطنية (NEFT) بواسطة البنك المركزي.
كود (Sort Codes) : هي رموز البنوك المحلية المستخدمة لتوجيه تحويل الأموال بين المؤسسات المالية في المملكة المتحدة البريطانية.
لا، يعتبر هذا إختياري حيث أن استخدامه يضمن تحويل الأموال بشكل صحيح خاصة عند تحويل الأموال إلى فرع معين.
هذه الخيارات تسمح لك بدفع الرسوم البنكية للتحويلات على النحو التالي:
(OUR): تحصل الرسوم البنكية من العميل قبل البدأ بعملية التحويل المالي، هذا يعني ضمان استلام المستفيد لمبلغ التحويل كاملاً.
(BEN): يتم تحصيل الرسوم البنكية من المستفيد ، والذي يترتب عليه استلام المستفيد لمبلغ التحويل أقل من المبلغ المطلوب تحويله.
يمكنك كتابة "سعر خاص" في مربع ملاحظات العميل المتوفر في أسفل النموذج.
يمكنك كتابة "نفس اليوم" في مربع ملاحظات العميل في أسفل النموذج.
يمكنك اختيار كلمة (Others) "أخرى" من القائمة المدرجة ، ويجب ذكر التفاصيل الإضافية في الخانات الثلاثة التالية بعد القائمة المدرجة.
يجب التوقيع من قبل جميع المفوضين في خانة التوقيع حتى لو كان أكثر من شخص.
لضمان خصوصية البيانات وسرية العميل، لن يتم تخزين أي بيانات من النموذج داخل أنظمة البنك.
يمكنك إرسال النموذج إلى أي فرع من فروع البنك الأهلي الكويتي، أو إلى مركز خدمة الشركات لدينا، والمتاح لعملائنا من الشركات في الفرع الرئيسي.
يسعدنا تلقي استفساراتكم ومقترحاتكم عبر البريد الإلكتروني أدناه:
fundstransferform@abkuwait.com
بعد استكمال تعبئة النموذج الأول وطباعته، تستطيع النقر فوق الزر "تحديث " “Refresh” الموجود في الجزء العلوي او أسفل الصفحة، وذلك لمسح البيانات جميعها ، ثم يمكنك البدء من جديد وملء طلب جديد.
لضمان خصوصية البيانات وسرية العميل، لن يتم تخزين أي بيانات من النموذج داخل أنظمة البنك. ولكن يمكن تفعيل خاصية التعبئة التلقائية في المتفصح الخاص بكم (Chrome على سبيل المثال) وذلك يمكنكم من من استرجاع المعلومات التي تم تعبئتها بالسابق على نفس الجهاز. يتطلب منكم كتابة اول حرف من الحقل المطلوب وسيتم اظهار جميع المعلومات السابقة التي تم تعبئتها ويمكنكم اختيار المعلومات المناسبة.