الدعم والمساندة

الأسئلة الشائعة

الافصاحات والنماذج والمستندات ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﻭﺍﻟﻌﻤﻮﻻﺕ التوعية ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ الأسئلة الشائعة نظام ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ ﻟﻠﻤﻘﺎﺻﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻟﻠﺸﻴﻜﺎﺕ KECCS

تأجيل الأقساط

هل يتحمل العميل أي فوائد خلال فترة تأجيل الأقساط؟

لا – لن يتم إحتساب أي فوائد على العملاء الراغبين بتأجيل أقساطهم خلال فترة التأجيل

هل ستتغير قيمة الأقساط الشهرية بسبب فترة التأجيل؟

لا – قيمة الأقساط الشهرية لن تتغير نتيجة لتأجيل الأقساط

متى تبدأ فترة التأجيل ومتى تنتهي؟

يبدا التأجيل من أول قسط لاحق لإبداء العميل رغبته بالتأجيل، وتنتهي بعد 6 شهور.
على سبيل المثال/ العملاء الذين يبدأ تأجيل أقساطهم في شهر مايو، فإن التأجيل سوف ينتهي في شهر أكتوبر.

كيف أتقدم بطلب تأجيل أقساط القروض؟

يمكن تقديم الطلب من خلال الاتصال بـ: مركز الاتصال 1899899 أو من خلال صفحتنا على الموقع الرسمي للبنك Eahli.com

هل يمكنني تأجيل الأقساط لفترة أقصر؟

لا - يسري التأجيل لمدة 6 أشهر فقط.

هل يمكنني الإستفادة من تأجيل الأقساط على قرض جديد؟

لا.

ينطبق قانون التأجيل فقط على القروض التي تم منحها في أو قبل تاريخ 18 أبريل 2021

هل سيؤدي التأجيل إلى تمديد فترة القرض؟

نعم ، سيتم تمديد أجل استحقاق القرض الخاص بك لمدة 6 أشهر

هل فترة التأجيل تشمل الأقساط المتأخرة ؟

لا

الأقساط المتأخرة لن بتم تأجيلها فهي مستحقة. التأجيل يشمل فقط الأقساط من شهر أبريل / مايو حتى شهر سبتمبر / أكتوبر

هل سأدفع أي رسوم تأخير في السداد؟

ليس للـ6 شهور التي سيتم تأجيلها بناء على رغبة العميل. إذا كانت هناك أقساط متأخرة السداد حاليًا ، ستنطبق على تلك التأخيرات الرسوم وفق لائحة الرسوم والعمولات.

ما هي المنتجات المشمولة في تأجيل الأقساط؟

القروض الاستهلاكية
قروض المقسطة/الإسكانية
قروض الصناديق الحكومية

ولا تشمل القروض بضمان الودائع، أو القروض بدون فائدة لموظفي البنك

من هم العملاء المؤهلين لتأجيل أقساط القروض؟

العملاء المواطنين فقط ، عملا بأحكام القانون رقم (3) لسنة 2021 بشأن تأجيل الأقساط

ماذا عن القروض في الجهات الأخرى حيث يتم خصمها بشكل شهري كـ إستقطاع شهري؟

سوف يستمر خصم الإستقطاع الشهري من البنك الأهلي الكويتي إلى الجهة المانحة ما لم يتلق البنك الأهلي الكويتي طلبًا من الجهة المانحة بتأجيل الإستقطاع الشهري. ويمكن للعملاء الراغبين تقديم طلباتهم بالتأجيل من خلال التواصل مع الجهة المانحة.

13. ماذا عن القروض في البنك الأهلي الكويتي حيث يتم دفعها كـ إستقطاع شهري من بنك آخر؟

قد يستمر خصم الإستقطاع الشهري البنك الذي تتعامل معه إلى البنك الأهلي الكويتي إذا لم يؤجل الإستقطاع الشهري.
سنقوم بتأجيل أقساطك بمجرد استلام الطلب من قبلكم والموافقة عليه في حال إستحقاق المتقدم

14. لعملاء وزارة التربية والتعليم - هل ستقومون بحجز عدد من الأقساط الشهرية من الرواتب التي يتم إيدعها قبل الإجازة الصيفية؟

لا ، لن يتم حجز أية أٌقساط لمد 6 شهور في حال تقديم طلب التأجيل من قبل العميل المواطن المستحق

15. هل سيؤثر تأجيل الأقساط على (القرض الممنوح كـ هدية لعرض تحويل الراتب) الخاص بي؟

نعم - سيؤدي تأجيل الأقساط إلى تمديد مدة القرض بمقدار 6 أشهر

16. هل القروض مقابل ضمان مشمولة في قانون تأجيل الأقساط ، وهل سيتم تمديد أجل استحقاق القرض لمدة 6 أشهر؟

لا – هذه القروض ليست مشمولة في قانون رقم (3) لسنة 2021 بشأن تأجيل الأقساط

17. كيف ستتأثر الفائدة المتغيرة كل 5 سنوات للقروض الإسكانية/المقسطه؟

لن يتأثر تغيير سعر الفائدة كل 5 سنوات. وسيستمر النظر بسعر الفائدة خلال الفترة المذكورة بإضافة 6 أشهر.

18. ماذا سيحدث لتقارير شبكة الـ Ci-Net خلال فترة تأجيل الدفع؟

سيتم التعامل معها من قبل البنك دون أي تأثير على ملف العميل في شبكة الـ Ci-Net

19. إذا كنت متأخر بسداد الأقساط الشهرية السابقة ، هل سأظل مطالبًا بدفع الفائدة والرسوم التأخير؟

نعم.

20. هل سيتم إعادة قسط القرض في حال تم خصمه مثال في أبريل؟

لا ، سيتم تأجيل الأقساط للعميل في الشهر التالي ولمدة ستة أشهر

21. هل توجد فترة محددة لإستلام طلب العميل بالتأجيل؟

نعم ، يجب على العميل التقدم بطلب التأجيل خلال شهر واحد من تاريخ نشر القانون ، تم النشر بتاريخ 18 أبريل 2021 وتنتهي في 18 مايو 2021

22. إن كنت أرغب في إعادة جدولة قرضي ، هل سيؤثر تأجيل أقساط القرض على ذلك ؟

لن يتم إعادة جدولة القرض إلا بعد الوصول إلى 30% من مدة القرض . تأجيل أقساط القرض سيزيد 6 شهور من مدة القرض .
على سبيل المثال : إذا كان مدة القرض ستصل إلى 30% في شهر يوليو ، في حال تأجيلك للقرض ستزيد المدة إلى شهر يناير