ABK Live Chat
بسيط و ذكي و أسهل
الذهاب للتطبيق
English  | نبذة عن البنك  |  بحث

الأسئلة الأكثر تكرار


الحسابات


أسئلة عامة

+
-
1. ما معنى الIBAN ؟
+
-
هو اختصار لرقم الحساب المصرفي الدولي ، الذي تقوم من خلاله بإرسال و استلام المدفوعات.
2. من أين يمكنني الحصول على رقم حسابي المصرفي الدولي او الIBAN ؟
+
-
يمكنك الحصول على رقم ال IBAN عن طريق الضغط على الاستفسارات بعد تسجيل دخولك على موقع البنك ثم الضغط على احد الحسابات و ثم يظهر رقم ال IBAN في صفحة التفاصيل المالية .

بدلا من ذلك يمكنك زيارة موقع البنك الاهلي https://abk.eahli.com و الذهاب الى الروابط السريعه ثم اختيار مدقق الحساب المصرفي الدولي " IBAN " و من ثم ادخال رقم حسابك في خانة محول الحساب المصرفي الدولي .

يرجى العلم : محول الحساب المصرفي الدولي فقط لحسابات البنك الأهلي.
3. ما هو الحد الأدنى للسن لفتح حساب لدى البنك الأهلى الكويتى ؟
+
-
يستطيع فتح الحساب لدى البنك الأهلى الكويتى من لا يقل سنه عن 21 .

اذا كان العميل طالبا فلا يقل عمره عن 18 سنه لفتح حساب لدي البنك الأهلي الكويتي
4. اذا طلبت تغير توقيعي البنكي هل يتوقف حسابي أو يتم الغائه ؟
+
-
لا يتم توقيف أو إلغاء الحساب او البطاقة.
5. هل هناك عمولة في حال سحب مبلغ نقدي من اجهزة السحب الآلي لغير البنك الأهلي في الكويت ؟
+
-
رسوم عملية السحب من خلال اجهزة السحب الآلي لغير البنك الأهلي الكويتي لبطاقة السحب الآلي هي 100 فلس.

رسوم عملية السحب من خلال البطاقة الإئتمانية تعد كالتالي:
  • 5% هي عمولة السحب من خلال اجهزة السحب الآلي للبنك الأهلي الكويتي و اجهزة السحب الآلي لغير البنك الأهلي الكويتي
6. هل هناك عمولة لسحب مبلغ نقدي خارج دولة الكويت من اجهزة السحب الألي ؟
+
-
هناك عمولة %1 على المبلغ المراد سحبه او تكون اقل عمولة 1 دينار من خلال اجهزة السحب الألي لدي دول مجلس التعاون .

هناك عمولة %2 على المبلغ المراد سحبه او تكون أقل عمولة 1 دينار من خلال أجهزة السحب الألي لغير دول مجلس التعاون ( اوروبا، امريكا ، الخ)

يرجى العلم بأن الرسوم و العمولات يتم تحديثها. يمكنك العثور على قائمة الرسوم و العمولات للبطاقات الإئتمانية و بطاقات الدفع المسبق على الرابط التالي .

يمكنك أيضا التنقل إلى قائمة الرسوم و العمولات في اي وقت من خلال زيارة الموقع الرسمي و اختيار رابط "نبذة عن البنك" ثم الضغط على رابط الرسوم و العمولات أو عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي الكويتي.
7. هل من الممكن حساب الشركات سحب مبلغ نقدي من اجهزة السحب الآلي ؟
+
-
بطاقة السحب الآلي لحساب الشركات فقط للأستفسار و تكون عمليات السحب و الإيداع من خلال زيارة احد افرع البنك الأهلي الكويتي .
8. من اين يمكنني الحصول على كشف لحسابي؟
+
-
يمكنك الحصول على كشف حسابك عن طريق احدى الوسائل التالية
  • زيارة اقرب فرع لك
  • الإتصال على خدمة أهلا أهلي 1899899 أو +96522442211 للمكالمات الدولية
  • عن طريق موقع البنك الأهلي يمكنك الإطلاع على كشف الحساب لبطاقتك الائتمانية وتفاصيل قروضكم لمدة 5 سنوات سابقة او حساباتك منذ تاريخ فتح الحساب.
  • من خلال أجهزة السحب الآلي لدى البنك الأهلي الكويتي
9. من اين يمكنني الحصول على قائمة الرسوم و العمولات؟
+
-
يمكنك الحصول على قائمة الرسوم و العمولات للبطاقات الإئتمانية و بطاقات الدفع المسبق على الرابط التالي.

يمكنك أيضا التنقل إلى قائمة الرسوم و العمولات في اي وقت من خلال زيارة الموقع الرسمي و اختيار رابط "نبذة عن البنك" ثم الضغط على رابط الرسوم و العمولات أو عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي الكويتي.
10. أيمكنني فتح حساب بأي عملة؟
+
-
يمكنك فتح حسابات التوفير و الجاري بالعملات التالية:
  • الدينار الكويتي ، الدولار الأمريكي ، الجنيه الاسترليني ، اليورو.
يرجى العلم بأن حسابات الرواتب يمكن فتحها بعملة الدينار الكويتي فقط.
11. ما هو الحساب المجمد؟
+
-
الحساب المجمد هو الحساب الذي لم يتم أي عملية سحب أو إيداع فيه لمدة عام.

يرجى العلم بأن هناك عمولة 5 دينار كويتي في حال أن أصبح الحساب مجمد و عمولة أخرى 2 دينار كويتي شهريا في حالة بقاء الحساب مجمد.
12. كيف يمكنني إعادة تفعيل الحساب المجمد؟
+
-
يمكنك تفعيل حسابك المجمد عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي الكويتي و التوقيع على طلب التفعيل مع دفع عمولة 5 دينار كويتي لإتمام الطلب.
13. ما هو ال FATCA ؟
+
-
ال FATCA هو قانون الامتثال الضريبي الأمريكي الذي صدر من قبل الحكومة الأمريكية و التي دخلت حيز التنفيذ في 1 يوليو 2014.
14. كيف يعمل ال FATCA ؟
+
-
ال FATCA يتطلب دوليا جميع المؤسسات المالية غير الولايات المتحدة (كما هو موضح المؤسسات المالية الأجنبية أو FFIs ) لتحديد وتوثيق و الإبلاغ عن الحسابات الولايات المتحدة .
15. كيف يمكنني طلب دفتر شيكات؟
+
-
يمكنك طلب دفتر شيكات عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي الكويتي أو من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت، مع العلم بأن الطلب يتم خلال 3 أيام عمل و سوف يقوم الفرع بالتواصل معك في حالة جاهزية دفتر الشيكات للإستلام.
16. كم تكون عمولة طلب دفتر شيكات؟
+
-
عمولة طلب دفتر الشيكات متعددة على حسب النوع:
  • عمولة طلب دفتر شيكات 10 ورقة من خلال أحد أفرع البنك الأهلي الكويتي هي 2 دينار كويتي
  • عمولة طلب دفتر شيكات 25 ورقة من خلال أحد أفرع البنك الأهلي الكويتي هي 5 دينار كويتي و من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت هي 1.500 دينار كويتي
  • عمولة طلب دفتر شيكات 50 ورقة من خلال أحد أفرع البنك الأهلي الكويتي هي 7 دينار كويتي و من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت هي 2 دينار كويتي

الوديعة المضمونة

+
-
17. ما هى مميزات الوديعة الثابتة ؟
+
-
من مميزات الوديعة الثابتة لعملائنا:
  • مدة الوديعة تصل إلى 3 سنوات
  • أفضل نسبة فائدة
  • الحصول على قرض مقابل قيمة الوديعة بنسبة تصل إلى 90%
18. كيف يمكننى الحصول على فائدة الوديعة الثابتة ؟
+
-
سيتم إيداع فوائد الوديعة فى حسابات التوفير الخاصة بالعميل.
19. ما هو تاريخ إيداع فوائد الوديعة الثابتة بحساب العميل ؟
+
-
يتم إيداع فوائد الوديعة الثابتة بحساب العميل بصفة شهرية.
20. ماهى رسوم كسر الوديعة الثابتة لدى البنك الأهلى الكويتي ؟
+
-
لا توجد رسوم لكسر الوديعة، و لكن يخسر العميل فوائد الوديعة الثابتة بالكامل.
21. ما هو اقل مبلغ لفتح الوديعة الثابتة ؟
+
-
أقل مبلغ مطلوب للحصول على الوديعة الثابتة هو 20,000 دينار كويتي.

الوديعة التجزئة

+
-
22. ما هى مميزات الوديعة التجزئة ؟
+
-
تضيف الوديعة التجزئة مميزاتها لعملائنا على النحو التالى :
  • الحصول على فوائد الوديعة مبكراٌ فى غضون أسبوع على حسب إختيار العميل
  • يمكن فتح الوديعة بأكثر من عملة مثل : الدينار الكويتي ، الجنيه الإسترليني ، اليورو ، الدولار الأمريكي ، الفرانك السويسري ، الدولار الاسترالي ، و الدرهم الإماراتي
  • يمكن إيداع فوائد الوديعة بحساب العميل بشكل أسبوعي ، شهري ، أو سنوي
23. كيف يمكننى الحصول على فائدة الوديعة التجزئة ؟
+
-
سيتم إيداع فوائد الوديعة فى حساب التوفير الخاص بالعميل أو إضافتها على مبلغ الوديعة نفسها.
24. متى يتم إيداع فوائد الوديعة التجزئة فى حسابي ؟
+
-
يتم إيداع فوائد الوديعة التجزئة في حساب العميل أو فى حساب الوديعة فى نهاية تاريخ إستحقاق مدة الوديعة.
25. كيف يمكننى الحصول على فوائد الوديعة أسبوعياً ؟
+
-
يمكن الحصول على فوائد الوديعة التجزئة أسبوعياً فى حال كانت بقيمة 25,000 دينار كويتي.
26. ماهي رسوم كسر الوديعة التجزئة لدى البنك الأهلي الكويتي ؟
+
-
لا توجد رسوم لكسر الوديعة، و لكن يخسر العميل فوائد الوديعة بالكامل
27. هل يمكنني الحصول على قرض مقابل الوديعة لدى البنك الأهلي الكويتي ؟
+
-
  • يمكنك الحصول على قرض مضمون مقابل قيمة الوديعة بنسبة تصل إلى 90% إذا كانت بعملة الدينار الكويتي
  • يمكنك الحصول على قرض مضمون مقابل قيمة الوديعة بنسبة تصل إلى 75% إذا كانت بأي عملة أخرى
28. ما هو قيمة الحد الأدنى و الاقصى لفتح الوديعة التجزئة ؟
+
-
الحد الادنى للحصول على الوديعة التجزئة هو 5000 دينار كويتى أو ما يعادلها بالعملات الأخرى المسموح بها.

لا يوجد حد أقصى للحصول على الوديعة التجزئة.

حساب الراتب

+
-
29. ما هي المستندات المطلوبة لفتح حساب الراتب لدى البنك الأهلي الكويتي ؟
+
-
لفتح حساب الراتب يجب عليك احظار التالي:
  • شهادة راتب
  • البطاقة المدنية الأصلية للعميل
  • إيداع 10 دينار كويتي في الحساب
30. ما هو الحد الأدنى للراتب المطلوب لفتح حساب راتب لدى البنك الأهلي الكويتي ؟
+
-
  • أن لا يزيد الراتب عن 299 دينار كويتى لفتح حساب العامل
  • أن لا يقل الراتب عن 300 دينار كويتى لفتح حساب الرائد
  • أن لا يقل الراتب عن 1000 دينار كويتى لفتح حساب البريستيج

حساب البرستيج

+
-
31. ما هى مميزات حساب البرستيج ؟
+
-
  • خدمه إنتظار للسيارات مجانيه خلال 14 موقعاً داخل الكويت .
  • مجانيه دفتر الشيكات عند الطلب من خلال أفرع البنك الأهلى فقط .
  • دفع نصف قيمة رسوم الإستقطاع الشهرى .
  • خصومات خاصه مع برنامج البنك الأهلى الكويتى المميز .
  • مجانيه صندوق الأمانات لمدة عام عند الطلب .
للمزيد من المعلومات عن حساب البرستيج، الرجاء الضغط هنا.

حساب التاجر

+
-
32. ماهو حساب التاجر؟
+
-
هو حساب جاري يوفر للعميل مميزات وحلول تجارية.
33. ماهو غرض حساب التاجر؟
+
-
غرض الحساب هو دعم المشاريع الصغيرة وتوفير مزايا لدعم اي مشروع.
34. ماهي طلبات وشروط حساب التاجر؟
+
-
العملاء الذين يريدون فتح حساب التاجر عليهم إتباع الشروط التالية:
  • ربط جهاز نقطة البيع خلال اول 3 أشهر من تاريخ فتح الحساب
  • ان لا يقل رصيد الحساب عن 5000 دينار كويتي بعد مرور فترة سماح 6 أشهر
35. ماهي عواقب عدم تطبيق شروط حساب التاجر؟
+
-
يتحول لحساب جاري وتلغى جميع المميزات لغاية تطبيق الشروط من جديد مرة اخرى.
36. ماهي مميزات حساب التاجر؟
+
-
جميع عملاء البنك الأهلي الكويتي الذين يتحون حياب التاجر ستتوفر لهم المميزات التالية:
  1. كشف حساب مجاني
  2. لايوجد رسوم الحد ادنى للرصيد
  3. يستطيع العميل تفعيل خدمة الرسائل القصيرة
  4. قابلية استخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت
  5. دفتر شيكات مجاني مدى الحياة
  6. تحويلة واحدة تيلكس محلية و دولية مجانا من الفرع شهريا
  7. مسؤول خاص للحسابات
  8. اسعار ونسب تفضيلية على الودائع
  9. عروض خاصة على خدمة نقل الاموال
37. ماهي العملات المسموحة لحساب التاجر؟
+
-
حسابات التاجر يمكن فتحه بعملة الدينار الكويتي فقط.
38. هل يسمح حساب التاجر بالسحب والايداع؟
+
-
حساب التاجر يوفر للعميل بطاقة السحب الآلي لغرض الاستفسار فقط. السحب و الإيداع يكون عن طريق زيارة احد افرع البنك الأهلي الكويتي .

حساب التوفير

+
-
39. ما هى المستندات المطلوبه لفتح حسابات التوفير لدى البنك الأهلى الكويتى ؟
+
-
لفتح حساب التوفير يجب عليك احظار التالي:
  • البطاقة المدنية الأصلية للعميل
  • إيداع 100 دينار كويتي في الحساب
40. هل يمكن تحويل الراتب الشهري الى حساب التوفير ؟
+
-
لا يمكن تحويل الراتب الشهري الي حساب التوفير .

حساب المنال

+
-
41. اذا كان لدي حساب المنال ، هل يمكنني سحب مبلغ نقدي من خلال اجهزة السحب الألي ؟
+
-
السحب و الإيداع يكون عن طريق زيارة احد افرع البنك الأهلي الكويتي .

حساب الأبناء

+
-
42. كيف يمكنني فتح حساب للأبناء؟
+
-
يوجد لدى البنك الأهلي الكويتي نوعان من حسابات الأطفال و الشباب. يرجى الضغط هنا للإطلاع على معلومات و تفاصيل الحسابات.
  • في حال زيارة الأب لأحد فروع البنك الأهلي الكويتي لفتح الحساب، لابد من وجود البطاقات المدنية للأطفال مع البطاقة المدنية للأب.
  • في حالة زيارة الأم لأحد فروع البنك الأهلي الكويتي لفتح الحساب، لابد من وجود البطاقات المدنية للأم و شهادات ميلاد الأطفال و البطاقات المدنية للأطفال.